解决Chrome播放视频/音频没有声音的问题方法如下，仅供参考：

用Chrome播放视频/音频时，可能会出现没有声音的问题，导致这个问题的原因很多，

1. 确认电脑没有被禁音

   查看任务栏右下角的扬声器图标是否是禁音状态，如果是，请取消禁音。

2. 确认Chrome程序是否被禁音

   点击任务栏右下角的扬声器图标，点击"合成器(X)"，如果Chrome被静音，则取消禁音。

3. 确认是否Chrome Only问题

   可以在IE或Firefox中再打开视屏/音频网页，看是否有声音？如果有声音，则说明这是Chrome的问题，如果也没有声音，则可能不是Chrome的问题。

4. 确认是否Chrome插件导致的问题

   按下Ctrl+Shift+N或点菜单->打开新的隐身窗口，在隐身窗口中浏览视屏或音频播放页面，如果有声音，则说明是插件导致的问题。参考经验"如何禁用所有的Google Chrome扩展插件？"，逐步排除出有问题的插件。

5. 修正Chrome静音的问题

   在Chrome地址栏中输入：chrome://flags/#enable-tab-audio-muting，打开音频禁音设置，如果是没有启用，则点"启用"，启用后需要重新启动Chrome浏览器。重启后，再打开视屏/音频网页，就会发现在标签上有一个喇叭的图标，用来显示是否处于禁音状态。点击喇叭图标就可以切换禁音状态，也可以通过标签的右键菜单进行切换。

6. 确认播放器控件是否开启了禁音

   视屏/音频网站播放器控件的右下角音量调节功能旁边有一个禁音按纽，确认这个按纽是否开启？如果开启了，则关闭就可以了。

7. 清除浏览缓存

   在Chrome地址栏中输入: chrome://settings/clearBrowserData，选择"浏览记录"和"缓存的图片和文件"两项内容，点"清除浏览缓存"按钮。

8. 更新Chrome浏览器到最新版本

   参考下面经验"如何离线安装Chrome最新版本或某一特定版本？"，将Chrome浏览器更新到最新版本，看问题是否解决。

9. 更新Flash Player

   如果是视频/音频是通过Flash Player播放的，则也有能是Flash Player导致了这个问题。参考下面经验"如何解决Chrome中Flash无法正常使用的问题？"，将Flash Player更新到最新版本，再看问题有没有解决。

10. 更新/修复声卡驱动

    也有可能是声卡损坏或版本太低导致的问题，可以用驱动精灵或鲁大师来修复/更新声卡驱动。